Chile logró uno de los mayores avances globales en transformación digital del Estado al ubicarse en el décimo lugar del Índice de Gobierno Digital (DGI) 2025 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), escalando 22 posiciones respecto de la medición anterior.
El país obtuvo un puntaje de 0,79 —donde 1 es el máximo desempeño— y pasó del puesto 33 al 10, consolidándose como la nación latinoamericana mejor evaluada y una de las que más progresó en esta versión del ranking.
Un salto histórico
La medición considera datos recopilados durante el primer semestre de 2025 y evalúa políticas e iniciativas desarrolladas entre enero de 2023 y diciembre de 2024.
Chile quedó en el grupo de los diez países con mejor desempeño, junto a Corea (0,95), Australia (0,88), Portugal (0,86), Reino Unido (0,84), Noruega (0,83), Estonia (0,83), Irlanda (0,83), Dinamarca (0,83) y Francia (0,80).
Además, el país fue uno de los que más aumentó su puntaje en esta edición, junto a Costa Rica, Portugal y Japón.
Qué mide el índice
El DGI evalúa la madurez digital de los gobiernos en seis dimensiones clave:
Diseño centrado en el usuario
Gobernanza y uso de datos
Digitalización “por diseño”
Apertura y transparencia
Proactividad
Enfoque integral de todo el gobierno
En la dimensión “User-driven” (centrado en las personas), Chile alcanzó incluso el quinto lugar mundial, con un puntaje de 0,90, destacando por el desarrollo de servicios públicos diseñados desde las necesidades de los usuarios.
Modernización del Estado
Desde el Ministerio de Hacienda, la subsecretaria Heidi Berner destacó que el avance refleja una estrategia de modernización que fue fortalecida con el traspaso de la Secretaría de Gobierno Digital a esa cartera, articulando el trabajo con la Secretaría de Modernización y el Laboratorio de Gobierno.
El Coordinador de Modernización del Estado, Rodrigo Lavanderos, señaló que el resultado también da cuenta de la implementación de la Ley de Transformación Digital, que ha permitido avanzar en interoperabilidad entre organismos públicos y en plataformas digitales compartidas con estándares de ciberseguridad y protección de datos.
En paralelo, se tramita en el Senado el proyecto que crea el Sistema Nacional de Gestión de Datos, considerado un paso clave para profundizar la gobernanza digital.
Por su parte, el director de la Secretaría de Gobierno Digital, José Inostroza, subrayó que “en pocos rankings Chile figura en este nivel”, enfatizando que el salto de 22 posiciones refleja una política de Estado de largo plazo y el trabajo sostenido de distintos gobiernos.
Liderazgo regional y desafíos
El avance consolida a Chile como referente en América Latina en materia de digitalización del Estado. Sin embargo, el propio informe de la OCDE advierte que, aunque los países han mejorado respecto de 2023, aún existe espacio para acelerar la profundidad y velocidad de los cambios en políticas de gobierno digital.
Los mayores progresos internacionales se explican por el desarrollo de infraestructura pública digital —como identidad digital y plataformas de servicios—, fortalecimiento de talento tecnológico y mejor uso de datos para diseñar políticas públicas.
Con este resultado, Chile no solo mejora su posición en el ranking, sino que se instala en la primera división global de gobiernos digitales, un logro que impacta directamente en la calidad, eficiencia y transparencia de los servicios públicos que reciben millones de ciudadanos.
